SN
|
Değerlendirme Kriterleri
|
Çok
İyi
(5)
|
İyi
(4)
|
Orta
(3)
|
Kötü
(2)
|
Çok Kötü
(1)
|
NOTLAR
|
|
1
|
Laboratuvar İletişim kanalları yeterli mi?
|
|
|
|
|
|
|
|
2
|
Kalibrasyon talep formu, kullanıma uygun mu?
|
|
|
|
|
|
|
|
3
|
Teklif verme süresi sizin için uygun mu?
|
|
|
|
|
|
|
|
4
|
Talep ettiğiniz hizmetler belirtilen sürede yapılıyor mu?
|
|
|
|
|
|
|
|
5
|
Laboratuvarın hizmet kapsamını yeterli buluyor musunuz?
|
|
|
|
|
|
|
|
6
|
Kalibrasyon raporlarınız hatasız şekilde hazırlanıyor mu?
|
|
|
|
|
|
|
|
7
|
Kalibrasyon raporlarının içeriği yeterli ve anlaşılır mı?
|
|
|
|
|
|
|
|
8
|
Kalibrasyon raporlarının değerlendirilmesinde destek alabiliyor musunuz?
|
|
|
|
|
|
|
|
9
|
Laboratuvar tarafsızlık, gizlilik ve dürüstlük ilkelerine uyuyor mu?
|
|
|
|
|
|
|
|
10
|
İstek ve şikayetleriniz için size geri dönüş yapılarak bilgi veriliyor mu?
|
|
|
|
|
|
|
|
11
|
Tekrar hizmet alacak olsanız Laboratuvarımızı tercih eder misiniz?
|
|
|
|
|
|
|
|
12
|
|
Laboratuvarımızı tercih sebebiniz hangisi olabilir? (Çoklu Seçim Yapabilirsiniz.
Kalite / Güven / Süre / Fiyat / Diğer:……………………………………………………..
|
|
13
|
Laboratuvarımızda başka hangi deneylerin yapılmasını istersiniz?
|
|
|
|
|
|
14
|
Varsa, diğer görüş ve önerilerinizi aşağıya yazabilirsiniz.
|
|
|
|
|
|
|
|
Müşteri Bilgileri
|
|
Firma / Bölüm:
|
|
İmza
|
|
|
|
Görevi / Unvanı
|
|
Adı Soyadı
|
|
|
|
e-posta & Tel.
|
|
Tarih
|
|
|
|
Zaman ayırdığınız, değerli görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Formu elden, kargo,posta veya (pdf formatında) e-posta yoluyla laboratuvarımıza iletebilirsiniz.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|